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Servicio de asistencia técnica remota

Nuestro servicio técnico especializado

El equipo de Soporte Técnico de SCT, altamente cualificado y en continua formación, le ayudará a solucionar cualquier tipo de incidencia que sufra su máquina impresora, copiadora, multifuncional, fax, etc…

Para ello contamos con las herramientas de soporte y diagnóstico de averías más avanzados, como el programa Anydesk, para acceso remoto, que nos ayudará a configurar sus máquinas y solucionar muchas indcidencias sin tener que desplazarnos a sus oficinas.

Si desea asistencia técnica remota, sólo tiene que descargarse e instalar el software TEAMVIEWER que ponemos a su disposición, y seguir las instrucciones que le indicaremos.

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Nuestros técnicos intentarán solucionar su problema lo antes posible.

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Los tiempos de respuesta indicados anteriormente son para clientes que disponen de contrato de mantenimiento con nuestra empresa. Así mismo, para todos los equipos Konica Minolta que poseen garantía de mantenimiento con nuestra empresa, en caso de avería prolongada se prestará uno de sustitución de similares características (no incluye los equipos de producción). Más información acerca de nuestro servicio de Mantenimiento

En nombre de SISTEMAS Y COPIADORAS DE TOLEDO, SLU tratamos la información que nos facilita con el fin de enviarle publicidad relacionada con nuestros productos y servicios por cualquier medio (postal, email o teléfono) e invitarle a eventos organizados por la empresa. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese de la actividad. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SISTEMAS Y COPIADORAS DE TOLEDO, SLU estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Podrá ejercer estos derechos, acompañando fotocopia del DNI, a la dirección Calle Río Jarama 29C. 45007. TOLEDO.