Servicio de asistencia técnica remota
Nuestro servicio técnico especializado
El equipo de Soporte Técnico de SCT, altamente cualificado y en continua formación, le ayudará a solucionar cualquier tipo de incidencia que sufra su máquina impresora, copiadora, multifuncional, fax, etc…
Para ello contamos con las herramientas de soporte y diagnóstico de averías más avanzados, como el programa Anydesk, para acceso remoto, que nos ayudará a configurar sus máquinas y solucionar muchas indcidencias sin tener que desplazarnos a sus oficinas.
Si desea asistencia técnica remota, sólo tiene que descargarse e instalar el software TEAMVIEWER que ponemos a su disposición, y seguir las instrucciones que le indicaremos.
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Nuestros técnicos intentarán solucionar su problema lo antes posible.
Asistencia técnica remota
El equipo de Soporte Técnico de SCT, altamente cualificado y en continua formación, le ayudará a solucionar cualquier tipo de incidencia que sufra su máquina impresora, copiadora, multifuncional, fax, etc…
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Los tiempos de respuesta indicados anteriormente son para clientes que disponen de contrato de mantenimiento con nuestra empresa. Así mismo, para todos los equipos Konica Minolta que poseen garantía de mantenimiento con nuestra empresa, en caso de avería prolongada se prestará uno de sustitución de similares características (no incluye los equipos de producción). Más información acerca de nuestro servicio de Mantenimiento