Skip to main content

Contrato de mantenimiento en Madrid

¿Por qué optar por un contrato de mantenimiento?

Todos los equipos disponibles en el mercado experimentan desgaste de piezas, requieren mantenimiento regular, limpieza interna periódica, actualización de firmware y disponibilidad de consumibles en su oficina para garantizar que su trabajo no se vea afectado por demoras.

Al adquirir un equipo de impresión, copiado o escaneo a través de nuestra empresa, ofrecemos la opción de contratar nuestro servicio de mantenimiento en Madrid para evitar gastos adicionales por reparaciones, revisiones y consumibles. Además, en muchos casos, proporcionamos un stock de consumibles para prevenir la paralización del equipo debido a la falta de suministros.

¿Cómo es nuestro contrato de mantenimiento en Madrid?

Cuando adquiera un equipo de impresión, copiado y escaneo a través de nuestra empresa, le ofreceremos un contrato de mantenimiento en Madrid en el cual usted o su empresa pagarán únicamente por las páginas que imprima, facturándose al final de cada mes. El precio variará dependiendo de si las impresiones son a color o en blanco y negro, así como del modelo que adquiera. Cuanto mayor sea la velocidad y el formato de impresión (A4 o A3) del equipo, más económico será el costo.

Usted o sus operarios solo tendrán que ponerse en contacto con nosotros a través de los números de teléfono o correos electrónicos indicados en la etiqueta del equipo en la parte frontal, y nuestra operadora lo dirigirá al departamento correspondiente.

Avisos de incidencia técnica

En caso de que los avisos requieran la presencia de nuestros técnicos, el tiempo de respuesta nunca excederá las 24 horas. Además, es posible que podamos solucionar el problema de manera remota con su equipo. Todo esto se realizará sin ningún costo para usted o su empresa.

Avisos por necesidad de consumibles

Nuestra operadora tomará nota de los consumibles requeridos y se le suministrarán sin costo alguno para usted o su empresa.

¿Qué incluye nuestro contrato de mantenimiento?

  • Período Garantizado (60 meses).
  • Tóners y consumibles
  • Repuestos
  • Mano de obra in situ
  • Desplazamientos
  • Instalación en red
  • Revisiones periódicas
  • Cursos de manejo
  • Soporte remoto
  • Soporte web
  • Actualizaciones
  • Préstamo equipo en avería prolongada

Presupuesto para alquiler de equipos para eventos

Los tiempos de respuesta indicados anteriormente son para clientes que disponen de contrato de mantenimiento con nuestra empresa. Así mismo, para todos los equipos Konica Minolta que poseen garantía de mantenimiento con nuestra empresa, en caso de avería prolongada se prestará uno de sustitución de similares características (no incluye los equipos de producción). Más información acerca de nuestro servicio de Mantenimiento

En nombre de SISTEMAS Y COPIADORAS DE TOLEDO, SLU tratamos la información que nos facilita con el fin de enviarle publicidad relacionada con nuestros productos y servicios por cualquier medio (postal, email o teléfono) e invitarle a eventos organizados por la empresa. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese de la actividad. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SISTEMAS Y COPIADORAS DE TOLEDO, SLU estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Podrá ejercer estos derechos, acompañando fotocopia del DNI, a la dirección Calle Río Jarama 29C. 45007. TOLEDO.