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Servicio técnico de fotocopiadoras en Toledo

Nuestro servicio técnico de fotocopiadoras en Toledo

Desde Sistemas y Copiadoras ofrecemos servicio técnico de fotocopiadoras en Toledo para estar más cerca de tu localidad y poder atenderte presencialmente con mayor rapidez. Nuestros técnicos se reparten por toda España aportando soluciones in situ, lo que nos permite resolver incidencias, reparaciones y tareas de mantenimiento en el menor tiempo posible.

El servicio técnico es una pieza clave para nosotros, y por eso nuestro equipo se somete a una formación constante que le permite seguir creciendo profesionalmente gracias a los cursos impartidos en la central de Konica Minolta. Esa actualización continua es la que garantiza un desempeño impecable en cada intervención.

Nuestro departamento de servicio técnico para copiadoras y fotocopiadoras en Toledo está formado por profesionales cualificados que organizan y coordinan el trabajo de forma ordenada, favoreciendo soluciones rápidas sin renunciar en ningún momento a la calidad.

El equipo de nuestro servicio técnico de fotocopiadoras en Toledo

Jefe Técnico especializado

Nuestro especialista en coordinar las gestiones relativas a incidencias, avisos y formación del personal del equipo técnico en la central de Konica Minolta.

Técnicos de Call Center

Se encargan de atender y resolver las dudas de nuestros clientes, tanto telefónica como telemáticamente. Cuando la incidencia no puede solucionarse con sus indicaciones, acceden en remoto a tu equipo para intentar resolverla directamente.

Técnicos especializados de Zona

Gracias a nuestra presencia en Toledo, el especialista de zona se desplaza al lugar donde se ha producido la incidencia, llevando siempre repuestos y stock en su vehículo por si resultan necesarios.

Encargado de Almacen

Nuestro equipo de almacén se ocupa de mantener siempre el stock suficiente y de reponerlo de forma constante, tanto en las instalaciones como en los vehículos de empresa (car stock).

La atención al cliente de nuestro servicio técnico de fotocopiadoras en Toledo

Nuestro tiempo de respuesta en la atención telefónica es inmediato y, si al llamar no consigues contacto, nuestro técnico se pondrá en comunicación contigo en cuanto le sea posible. En cuanto al servicio presencial, el tiempo de espera es de aproximadamente un día.

También puedes escribirnos por correo electrónico, cuyo horario de lectura es el siguiente:

  • De lunes a jueves de 8:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:30
  • Viernes de 8:00 a 14:00

Si tienes cualquier incidencia o consulta, ponte en contacto con nosotros sin compromiso y nuestro servicio de atención al cliente te responderá con la mayor brevedad posible.

Asistencia remota

El equipo de Soporte Técnico de SCT está listo para resolver cualquier incidencia con sus impresoras, copiadoras, multifuncionales, faxes y otros equipos.

Envíenos su incidencia

Los tiempos de respuesta indicados anteriormente son para clientes que disponen de contrato de mantenimiento con nuestra empresa. Así mismo, para todos los equipos Konica Minolta que poseen garantía de mantenimiento con nuestra empresa, en caso de avería prolongada se prestará uno de sustitución de similares características (no incluye los equipos de producción). Más información acerca de nuestro servicio de Mantenimiento

En nombre de SISTEMAS Y COPIADORAS DE TOLEDO, SLU tratamos la información que nos facilita con el fin de enviarle publicidad relacionada con nuestros productos y servicios por cualquier medio (postal, email o teléfono) e invitarle a eventos organizados por la empresa. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese de la actividad. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SISTEMAS Y COPIADORAS DE TOLEDO, SLU estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Podrá ejercer estos derechos, acompañando fotocopia del DNI, a la dirección Calle Río Jarama 29C. 45007. TOLEDO.