Skip to main content

Servicio técnico en Toledo

Nuestro servicio técnico en Toledo

Desde Sistemas y Copiadoras ofrecemos servicio técnico en Toledo, para poder acercarnos más a tu localidad y ofrecer un servicio más rápido presencialmente. Nuestros técnicos se reparten por España ofreciendo soluciones in-situ garantizando así una mayor rapidez para solucionar incidencias, reparaciones o mantenimiento.

Para nosotros es muy importante nuestro servicio técnico, por eso las condiciones del equipo se basan en una formación constante para que sigan avanzando en su carrera y obtengan los mejores conocimientos gracias a los cursos en la central de Konica Minolta. Para nosotros es clave la constante actualización para el desempeño perfecto de su trabajo.

Nuestro departamento del servicio técnico en Toledo está formado por profesionales cualificados que organizan y ordenan el trabajo para trabajar de manera coordinada, favoreciendo las soluciones rápidas, pero de calidad.

Nuestro equipo técnico en Toledo

Jefe Técnico especializado

Nuestro especialista en coordinar las gestiones relativas a las incidencias, avisos y formación del personal del equipo técnico en nuestra central de Konica Minolta.

Técnicos de Call Center

Su trabajo se basa en contestar y resolver las dudas que puedan surgir a nuestros clientes, de manera telefónica y telemática. Hay veces que con la ayuda de nuestro técnico no es posible solucionar la incidencia, por lo que será el de manera remota quien entre en tu ordenador e intente arreglarlo.

Técnicos especializados de Zona

Gracias a nuestra localización del servicio técnico en Toledo, nuestro especialista de la zona se trasladará al lugar en el que exista una incidencia, y llevará siempre repuesto y stock en su vehículo por si fuese necesario.

Encargado de Almacen

Nuestro equipo de técnicos de almacén se encargan de tener siempre el stock suficiente y reponerlo constantemente, tanto en el almacén como en los vehículos de empresa (car stock).

Atención al cliente del servicio técnico en Toledo

Nuestro tiempo de respuesta en atención al cliente vía telefónica en Madrid es inmediato, si al llamar no consiguiese respuesta, nuestro técnico se pondrá en contacto con usted en cuanto sea posible. Y el tiempo de espera del servicio presencial es de aproximadamente un día.

Otra opción de contacto es mediante correo electrónico, cuyo horario de lectura es:

  • De lunes a jueves de 8:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:30
  • Viernes de 8:00 a 14:00

Si tiene cualquier incidencia o consulta, póngase en contacto con nosotros sin compromiso y nuestro servicio de atención al cliente le contactará con la mayor brevedad posible.

Asistencia remota

El equipo de Soporte Técnico de SCT está listo para resolver cualquier incidencia con sus impresoras, copiadoras, multifuncionales, faxes y otros equipos.

Envíenos su incidencia

Los tiempos de respuesta indicados anteriormente son para clientes que disponen de contrato de mantenimiento con nuestra empresa. Así mismo, para todos los equipos Konica Minolta que poseen garantía de mantenimiento con nuestra empresa, en caso de avería prolongada se prestará uno de sustitución de similares características (no incluye los equipos de producción). Más información acerca de nuestro servicio de Mantenimiento

En nombre de SISTEMAS Y COPIADORAS DE TOLEDO, SLU tratamos la información que nos facilita con el fin de enviarle publicidad relacionada con nuestros productos y servicios por cualquier medio (postal, email o teléfono) e invitarle a eventos organizados por la empresa. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese de la actividad. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SISTEMAS Y COPIADORAS DE TOLEDO, SLU estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Podrá ejercer estos derechos, acompañando fotocopia del DNI, a la dirección Calle Río Jarama 29C. 45007. TOLEDO.